Politique de remboursement
À ChastityForMan.com, nous donnons la priorité à la satisfaction de nos clients et visons à offrir une expérience d'achat fluide à nos clients. Veuillez consulter notre politique de remboursement pour comprendre les procédures et conditions concernant les retours et annulations.
Retours et Remboursements :
En raison de la nature intime de nos produits, nous ne pouvons pas accepter les retours ou offrir des remboursements pour des raisons telles que le changement d'avis ou la sélection de taille incorrecte. Cependant, si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, tels que des défauts, des articles manquants ou la réception d'un article incorrect, nous nous engageons à résoudre ces problèmes rapidement et de manière satisfaisante. Veuillez nous contacter à contact@chastityforman.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande pour signaler de tels problèmes.
Colis perdus pendant le transit :
Bien que nous nous efforcions de garantir une livraison rapide, des circonstances imprévues peuvent entraîner la perte de colis pendant le transit. En cas de perte de colis pendant le transit, nous ne sommes pas responsables des remboursements. Cependant, nous remplacerons la commande perdue sans frais supplémentaires pour vous. Pour des informations détaillées concernant les colis perdus pendant le transit, veuillez vous référer à notre Politique d'expédition.
Colis perdus après la livraison :
Les colis marqués comme livrés mais ultérieurement perdus ne sont pas admissibles aux remboursements. Si vous pensez que votre colis est perdu après la livraison, veuillez suivre les instructions décrites dans notre Politique d'expédition pour obtenir une assistance supplémentaire.
Annulations :
Nous comprenons que des situations peuvent survenir où vous devez annuler une commande. Pour annuler une commande, veuillez nous en informer dans les 24 heures suivant sa passation.
Veuillez noter que les annulations sont soumises à des frais de réapprovisionnement de 10 % pour couvrir les frais de manutention et de traitement. Les remboursements pour les commandes annulées seront émis une fois que nous aurons reçu et inspecté les articles retournés. Le montant du remboursement moins les frais de réapprovisionnement devrait normalement apparaître sur votre compte dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables, selon les délais de traitement de votre institution financière.
Livraisons non réussies :
Dans les cas où une livraison échoue en raison d'informations insuffisantes sur le nom ou l'adresse fournies par le client, nous ne pouvons pas être tenus responsables. Par conséquent, il est essentiel de fournir des informations d'expédition précises et complètes lors du processus de commande.
Nous nous engageons à fournir un soutien clair et efficace pour toute préoccupation liée à votre commande. Si vous avez des questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à contact@chastityforman.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles.